03.02 – Situação OS

Cadastro Situação Ordem de Serviço

A “situação” ou “status” de uma ordem de serviço (OS) indica a fase em que ela se encontra no processo de execução. Este status determina quais ações podem ser realizadas e ajuda a acompanhar o progresso do serviço.

Para cadastrar uma situação/status, o usuário deve acessar o menu:

Assistência ao cliente – OS – Situação

Na tela de cadastro de situação e OS, o usuário deve informar os dados:

1. Descrição
2. Observação (se aplicável)
3. Dar um clique em salvar

Em seguida, o usuário deve dar um clique em ativar

Cadastro finalizado.

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