02 -Manual para Acesso Remoto via AnyDesk – Fluxis

📘 Manual para Acesso Remoto via AnyDesk – Fluxis

1. O que é o AnyDesk?

O AnyDesk  permite ao suporte técnico acessar seu computador de forma remota e segura para resolver problemas ou prestar auxílio.

2. Como baixar o AnyDesk

1. Acesse o site oficial: https://anydesk.com/pt
2. Clique em Download Gratuito.
3. Após o download, abra o arquivo AnyDesk.exe (não precisa instalar, ele funciona diretamente).

3. Como passar o acesso ao suporte

1. Ao abrir o AnyDesk, aparecerá um número chamado “Endereço AnyDesk” (geralmente com 9 ou 10 dígitos).
2. Informe esse número ao atendente do suporte Fluxis.

1. O atendente enviará um pedido de acesso.
2. Na tela, aparecerá uma janela pedindo sua autorização. Clique em Aceitar.

4. Durante o atendimento

• Você pode ver tudo o que o atendente está fazendo em seu computador.
• Caso queira encerrar o acesso, basta fechar o AnyDesk ou clicar em Encerrar Sessão.

5. Segurança

• O acesso só é permitido se você aceitar.
• O suporte só terá acesso enquanto a sessão estiver aberta.
• Você mantém controle total do seu computador.

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