08 – Fornecedor – Avaliação

Avaliação de Fornecedor

A avaliação de fornecedor é um processo essencial no gerenciamento da cadeia de suprimentos, que visa analisar e selecionar fornecedores com base em critérios estabelecidos, como qualidade, preço, confiabilidade e capacidade de entrega. Através da avaliação, as empresas podem construir uma rede de fornecedores que não apenas atenda às suas necessidades, mas que também contribua para o seu sucesso a longo prazo.

Para realizar a avaliação de fornecedor, é necessário que o modelo de questionário esteja ativo.

Para configurar o modelo de questionário, acesse o manual através do link: 07 – Fornecedor – Modelo de Questionário de Avaliação

Para realizar a avaliação de fornecedor, o usuário deverá acessar o menu:

Logística – Avaliação de fornecedor – Questionário fornecedor

Na tela questionário fornecedor, o usuário deve seguir os passos:

1. Selecionar o modelo questionário
2. Informar o fornecedor
3. Vencimento (data de validade da avaliação)
4. Nome
5. Contato
6. Dar um clique em salvar

Questionário

Na aba principal, o usuário deve informar as respostas referente a avalição do fornecedor

1. Aba principal
2. Perguntas
3. Respostas
4. Dar um clique em salvar

Anexar documentos

Na aba anexo, o usuário pode vincular documentos referentes a avaliação, para isso, deve seguir os passos:

Observação
A data de vencimento do anexo não poder ser menor que a data de vencimento do questionário

1. Aba anexo
2. Informar sem vencimento (se o documento não ter data validade)
3. Informar vencimento (se o documento ter data validade)
4. Selecionar o documento

Adicionar produtos

O usuário deve adicionar produto ou serviço do fornecedor, que no cadastro do item esteja selecionado o box “Qualif. Obrigatório Fornecedor”.

Existem 3 formas de adicionar produtos:

• Através das abas (componentes – materiais – serviços)
• Através da classe
• Através de importar produtos

Componente – materiais – serviços

1. Aba produtos
2. Selecionar componentes (se aplicável)
3. Selecionar materiais (se aplicável)
4. Selecionar serviços (se aplicável)
5. Informar o nome do produto ou serviço
6. Dar um clique em adicionar

Classe

Outra maneira de adicionar produtos é selecionando a classe, para isso, o usuário deve seguir os passos.

1. Aba produtos
2. Selecionar componentes ou materiais ou serviços
3. Selecionar a classe
4. Dar um clique em adicionar

Importar produtos

Outra opção para adicionar produtos é selecionando o box importar produtos.

Na tela importação de produtos, o usuário tem a opção de adicionar produtos de um determinado questionário ou dentro de um período de compra.

• Importar pelo questionário

Para adicionar através de um questionário, o usuário deve seguir os passos:

1. Aba questionário
2. Selecionar o questionário
3. Dar um clique em importar

• Importar pelo período de compra

Para adicionar produtos dentro de um período de compra, o usuário deve seguir os passos:

1. Aba compra
2. Definir o período de busca
3. Dar um clique em pesquisar
4. Selecionar o produto
5. Dar um clique em importar

Após responder as perguntas, anexar os documentos e/ou produtos, o usuário deve dar um clique em avaliar.

Em seguida, dar um clique em fechar.

Após fechar o questionário, o sistema irá exibir se o fornecedor foi aprovado ou reprovado.

Acompanhamento

Na tela de acompanhamento, o usuário tem acesso à funcionalidade de mérito e demérito. Ao registrar um acompanhamento, a nota é recalculada com base no questionário e nos pontos atribuídos ao acompanhamento.

Mérito: aumenta a nota de avaliação

Demérito: diminui a nota de avaliação

Como funciona o processo de Mérito e Demérito:

Exemplo com Mérito – Nota de corte 70:

O fornecedor foi avaliado com 65/100 e estava desqualificado. Ele corrigiu os problemas e atendeu os requisitos. Aplicando um mérito, a nota sobe.

Se atingir 70 ou mais, ele será qualificado novamente

Exemplo com Demérito – Nota de corte 70:

O fornecedor foi avaliado com 80/100. Ele começou a atrasar as entregas. Aplicando um demérito de 5 pontos por atraso, a nota vai diminuindo.

Se a nota atingir 70, ele será desqualificado.

A aplicação de méritos e deméritos é flexível; você pode decidir em quais situações usá-los. Não é obrigatório aplicar méritos e deméritos em todas as avaliações, e é possível registrá-los mesmo com a avaliação já fechada.

Para informar um acompanhamento (mérito/demérito), o usuário deve seguir os passos:

1. Aba acompanhamento
2. Selecionar o tipo (mérito/demérito)
3. Informar os pontos
4. Inserir a observação
5. Dar um clique em salvar

Após inserir o acompanhamento, o sistema atualizará a nota geral do fornecedor, mostrando se está aprovado ou reprovado.

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